Tiene 15 días para realizar su cambio o devolución desde la recepción de tu pedido. (siempre que la prenda no se haya modificado especialmente para ti).
Los productos se devolverán en un mismo envío, en su embalaje original, intactos (no usados, ni dañados) y con la etiqueta identificadora.
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DEVOLUCIÓN GRATUITA (NO NECESITA IMPRESORA)
- Ponte en contacto con nosotros a través de whatsapp / +34 626.568.754 o en manuelbachgelmirez@gmail.com, indícanos el número de pedido y el artículo/artículos que deseas cambiar o devolver.
- Te enviaremos una etiqueta al móvil/email.
- Tan solo tendrás que llevar tu paquete a Correos y enseñar el código de barras de la etiqueta.
DEVOLUCIÓN EN MI DOMICILIO (NECESITA IMPRESORA)
- Ponte en contacto con nosotros a través de whatsapp / +34 626.568.754 o en manuelbachgelmirez@gmail.com, indícanos el número de pedido y el artículo/artículos que deseas cambiar o devolver.
- Te enviaremos la etiqueta al email indicado, imprímela y pégala a tu paquete.
- Este método de devolución tiene un coste de 5 EUR que se descontará del reembolso del pedido.
CAMBIO DE PRODUCTO/TALLA
- Ponte en contacto con nosotros a través de whatsapp 633955733 o en manuelbachgelmirez@gmail.com, indícanos el número de pedido y el artículo/artículos que deseas cambiar o devolver.
- Una vez recibido su paquete, se le devuelve la diferencia o se realiza el abono adicional correspondiente por el método de pago que nos indique.
- Procederemos inmediatamente a enviarle el nuevo pedido.
CAMBIO DE LA TALLA
- Ponte en contacto con nosotros a través de whatsapp 633955733 o en manuelbachgelmirez@gmail.com, indícanos el número de pedido, elartículo/artículos que deseas cambiar de talla y método de devolución que lesea más cómodo (link método dedevolución)
- Una vez recibido su paquete, procederemos inmediatamente a enviarle el nuevo pedido.
rEEMBOLSO
- En un plazo de 24horas tras la recepción del pedido y comprobado el perfecto estado delproducto/productos, realizaremos el reembolso por el mismo método de pago.
GARANTÍA
- Los productos de hypocresy uncompany tienen una garantía de dos años Esta garantía no cubre artículos deteriorados por el mal uso, el mal cuidado o por la selección de una talla no adecuada para el cliente.
DEVOLUCIÓN NO ACEPTADA
- No aceptamos devoluciones de las prendas modificadas especialmente para ti (talla, personalizaciones o costura a medida).
- Si los productos se devuelven dañados o usados, nos pondremos en contacto contigo y tE haremos llegar de nuevo los artículos no aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución (transporte, tasas o impuestos de aduanas) correrán por tu cuenta.
- No se efectuará el cambio de artículos deteriorados por el mal uso, el mal cuidado o por la selección de una talla no adecuada para el cliente.
